Bantul – PT Jasa Raharja melalui PJ Samsat Bantul, Ratih Prima, melaksanakan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) ke PO Anindya Mitra Internasional yang berlokasi di Kompleks JEC, Jalan Janti KM 4, Gedongkuning, Banguntapan, Bantul. Jumat, 9 Oktober 2026 Kegiatan ini dilakukan untuk memperkuat hubungan kemitraan sekaligus meningkatkan kepatuhan perusahaan angkutan umum terhadap kewajiban pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Dalam kunjungan tersebut, Jasa Raharja melakukan koordinasi dengan pihak perusahaan mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan angkutan umum serta pemenuhan kewajiban pembayaran iuran secara tepat waktu. Langkah ini menjadi bagian dari upaya membangun komunikasi yang berkelanjutan antara Jasa Raharja dan mitra perusahaan agar pelaksanaan kewajiban dapat berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain membahas kepatuhan administrasi, petugas juga menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas. Pemahaman tersebut diharapkan dapat meningkatkan kesadaran mitra mengenai pentingnya kepatuhan terhadap IWKBU dan SWDKLLJ dalam mendukung perlindungan bagi penumpang angkutan umum.
Melalui kegiatan CRM ini, Jasa Raharja berupaya memperkuat sinergi dengan PO Anindya Mitra Internasional, tidak hanya dalam aspek administrasi, tetapi juga dalam mendukung penyelenggaraan transportasi umum yang tertib dan memperhatikan aspek keselamatan. Koordinasi yang baik diharapkan dapat mendorong peningkatan kepatuhan mitra sekaligus memastikan kewajiban yang berkaitan dengan perlindungan dasar penumpang dapat dipenuhi secara optimal.
Kegiatan ini diikuti oleh Norma Naramita selaku perwakilan PT Anindya Mitra Internasional dan Ratih Prima selaku PJ Samsat Bantul. Jasa Raharja berharap komunikasi dan kerja sama dengan mitra perusahaan angkutan umum dapat terus terjaga guna meningkatkan kepatuhan pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ serta mendukung terciptanya layanan transportasi yang aman dan tertib bagi masyarakat.
Ratih Prima selaku PJ Samsat Bantul menyampaikan bahwa kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PO Anindya Mitra Internasional merupakan bagian dari upaya memperkuat hubungan kemitraan sekaligus meningkatkan kepatuhan perusahaan angkutan umum terhadap kewajiban Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). “Melalui kunjungan ini, kami ingin menjaga komunikasi dan koordinasi dengan mitra agar pemenuhan kewajiban administrasi kendaraan dapat berjalan dengan baik serta sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujarnya.
Ia menambahkan, kegiatan CRM juga menjadi kesempatan untuk menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas. “Kami berharap pihak perusahaan semakin memahami pentingnya ketertiban administrasi dan pembayaran IWKBU serta SWDKLLJ secara tepat waktu. Kepatuhan ini menjadi salah satu aspek penting dalam mendukung perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum,” katanya.“Ke depan, kami berharap sinergi dengan PO Anindya Mitra Internasional dapat terus terjalin melalui komunikasi dan koordinasi yang berkelanjutan. Dengan kerja sama yang baik, kami optimistis kepatuhan mitra terhadap kewajibannya dapat terus meningkat, sehingga turut mendukung pelayanan perlindungan dasar yang optimal bagi masyarakat pengguna transportasi umum,” pungkasnya.
