Tabanan — Proses pengurusan administrasi ahli waris membutuhkan ketelitian dan pendampingan yang tepat, terlebih ketika ahli waris juga merupakan korban kecelakaan lalu lintas. Kondisi tersebut menjadi perhatian PT Jasa Raharja (Persero) melalui kegiatan survei ahli waris di wilayah Kediri, Kabupaten Tabanan pada Senin, 12 Oktober 2026.
Kegiatan dilaksanakan oleh Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Samsat Pembantu Kediri, I Nyoman Jayantika, S.H., untuk menindaklanjuti proses administrasi ahli waris Ni Ketut Yuningsih. Berdasarkan hasil survei, ahli waris yang bersangkutan adalah I Wayan Rika Yana, anak laki-laki sekaligus satu-satunya anak korban.
Dalam proses tersebut, I Wayan Rika Yana juga diketahui merupakan korban dalam peristiwa kecelakaan lalu lintas yang sama dan mengalami cedera. Kondisi ini menjadi salah satu hal yang diperhatikan petugas dalam memberikan pendampingan selama proses administrasi berlangsung.
Selain melakukan survei dan pendataan ahli waris, petugas Jasa Raharja turut membantu proses pengurusan rekening bank untuk mendukung kelengkapan administrasi yang diperlukan. Pendampingan ini dilakukan agar ahli waris memperoleh bantuan dalam memahami dan menjalani tahapan administrasi sesuai ketentuan yang berlaku.
Di tempat terpisah, Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali, Abdillah, S.Sos., M.Si., menyampaikan bahwa pelayanan kepada ahli waris perlu dilaksanakan secara cermat sekaligus memperhatikan kebutuhan masyarakat yang sedang menghadapi situasi sulit.
“Bagi kami, pelayanan tidak hanya tentang kelengkapan dokumen, tetapi juga memastikan masyarakat mendapatkan informasi dan pendampingan yang dibutuhkan. Kami berupaya agar setiap proses administrasi dapat berjalan dengan baik, sesuai ketentuan, dan tetap mengedepankan kepedulian kepada keluarga korban,” ujar Abdillah.
Melalui kegiatan survei dan pendampingan ini, PT Jasa Raharja (Persero) Wilayah Bali terus berupaya menghadirkan pelayanan yang responsif, cermat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Langkah tersebut diharapkan dapat membantu kelancaran proses administrasi ahli waris sekaligus memberikan kejelasan mengenai tahapan pelayanan yang harus dipenuhi.
